Құпиялылық саясаты
Редакция 1.0, 2026 жылғы 2 қазан. ugolek.agency сайтында қолданылады.
Аударма мен орыс тіліндегі редакция арасында алшақтық болған жағдайда орыс тіліндегі редакция қолданылады.
1. Жалпы ережелер
Осы саясат ugolek.agency сайты (бұдан әрі — «Сайт») келушілерінің қандай дербес деректерін оператор жинайтынын және өңдейтінін, не үшін, қанша уақыт, кімге беретінін және келуші өз құқықтарын қалай қорғай алатынын сипаттайды. Ол Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына (бұдан әрі — «Заң») және Қазақстан Республикасының өзге нормативтік актілеріне сәйкес жасалған.
Сайттың нысандарында деректерді қалдырып, Сайтты пайдалануды жалғастыра отырып, сіз осы саясатпен танысқаныңызды растайсыз. Өтінімді жіберу нысандағы тиісті өрісті белгілеу арқылы беретін айқын келісімнен кейін ғана мүмкін (10-бөлім).
2. Оператор
- Оператор: «Ugolek» ЖШС, Ugolek Agency креативті агенттігі.
- БСН/ЖСН: 200640009204.
- Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Наурызбай батыр көш., 58-үй, 58-кеңсе.
- Дербес деректер бойынша өтініштерге арналған электрондық пошта: info@ugolek.agency.
- Телефон: +7 775 44 666 32.
3. Біз қандай деректерді және не үшін жинаймыз
| Көз | Деректер | Мақсат |
|---|---|---|
| «Өтінім қалдыру» нысаны | аты, телефон нөмірі | сізбен байланысу, қызметтерді талқылау және сұрауға жауап беру |
| «Бриф» нысаны | компания атауы, жоба сипаттамасы, бюджет бағдары, аты, электрондық пошта, телефон нөмірі | жобаңыз бойынша ұсыныс пен кеңес дайындау |
| Нысанды жіберу кезінде автоматты түрде | бет мекенжайы, өту көзі, жарнамалық кампания белгілері (utm, yclid, gclid, fbclid), браузер түрі, IP-мекенжайдың қайтарылмайтын хэші, күні мен уақыты, келісім белгісі және саясат редакциясы | өтінім қайдан келгенін түсіну, спамнан қорғану және келісім фактісін растау |
| Сайтқа кірген кезде (cookie және есептегіштер) | браузер идентификаторлары, IP-мекенжай, құрылғы туралы мәліметтер, қаралған беттер мен Сайттағы әрекеттер | кіру статистикасы, Сайтты жақсарту, жарнама тиімділігін бағалау |
Біз нәсіл, саяси көзқарас, денсаулық туралы мәліметтерді, биометриялық деректерді және деректердің өзге де ерекше санаттарын сұрамаймыз және жинамаймыз. Оларды нысандардың еркін өрістерінде көрсетпеңіз.
4. Өңдеу негізі мен тәсілдері
Өңдеу Сайтта электрондық нысанда беретін келісіміңіздің негізінде жүзеге асырылады (Заңның 8-бабы). Біз келісімнің растамасын сақтаймыз: күні мен уақытын, осы саясаттың редакциясын және өтінім деректерін. Өңдеу деректерді жинауды, жазуды, жүйелеуді, сақтауды, пайдалануды, төменде сипатталған жағдайларда беруді, бұғаттауды және жоюды қамтиды, автоматтандыру құралдарын қолдана отырып.
5. Сақтау мерзімдері және келісімнің қолданылуы
Келісім өңдеу мақсаттарына жеткенге дейін қолданылады, бірақ егер оны ертерек қайтарып алмасаңыз, сізбен соңғы байланыс күнінен бастап үш жылдан аспайды. Спам деп танылған өтінімдердің деректері жойылады. Есептегіштер мен cookie деректері тиісті сервистердің баптауларында белгіленген мерзімдер бойы сақталады (8-бөлім). Мақсаттарға жеткенде және келісім мерзімі аяқталғанда деректер жойылады немесе иесізделеді, заңнама оларды сақтауды талап ететін жағдайларды қоспағанда.
6. Үшінші тұлғаларға беру және трансшекаралық беру
Сайттың жұмысы және өтінімдерді өңдеу үшін оператор төменде тізілген сервистерді пайдаланады. Олардың бір бөлігі Қазақстан Республикасынан тыс жерде орналасқан, сондықтан деректеріңіз шет мемлекеттердің аумағына берілуі мүмкін (Заңның 16-бабы). Нысанды жібере отырып, сіз осындай берілуге де келісім бересіз. Деректер ашық көздерге берілмейді және жарияланбайды.
| Алушы | Не үшін | Ел / өңір |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | өтінімдерді бұлттық деректер қорында сақтау | Еуропа, Германия (Франкфурт) |
| Vercel Inc. | сайт хостингі, техникалық сұрауларды өңдеу | АҚШ және басқа елдер (контент жеткізу желісі) |
| Telegram Messenger Inc. | оператор қызметкерлеріне жаңа өтінім туралы хабарлама | Telegram халықаралық инфрақұрылымы |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | қызметкерлерге электрондық пошта арқылы қосалқы хабарлама | АҚШ |
| «Яндекс» ЖШС (Яндекс Метрика) | кіру статистикасы, сайттағы әрекеттерді жазу (Вебвизор) | Ресей және басқа елдер |
| Google LLC (Tag Manager, Analytics) | кіру статистикасы, жарнаманы талдау | АҚШ және басқа елдер |
Сонымен қатар, өтінім деректеріне оператордың сізбен байланысу үшін қажет қызметкерлері қол жеткізе алады. Біз дербес деректерді сатпаймыз және оларды үшінші тұлғалардың жарнамалық таратуларына бермейміз.
7. Сіздің құқықтарыңыз
Заңның 24-бабына сәйкес сіз: оператордың сізде дербес деректері бар-жоғын білуге және оларды өңдеу туралы ақпарат алуға; негіздер болған кезде деректерді өзгертуді және толықтыруды талап етуге; өңдеу шарттары бұзылған кезде деректерді бұғаттауды талап етуге; Заң бұзыла отырып өңделген деректерді жоюды талап етуге; заңнамада көзделген жағдайларды қоспағанда, өңдеуге келісімді қайтарып алуға; өз құқықтарыңызды сотта және дербес деректерді қорғау саласындағы уәкілетті мемлекеттік органда қорғауға құқылысыз.
Құқықтарыңызды пайдалану үшін мына мекенжайға жазыңыз: info@ugolek.agency «Дербес деректер» тақырыбымен. Өтінімді таба алуымыз үшін Сайтта қалдырған атыңыз бен телефоныңызды көрсетіп, талабыңызды сипаттаңыз. Біз Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімде жауап беріп, талапты орындаймыз.
8. Cookie және аналитика
Сайт Яндекс Метриканы (Вебвизорды қоса алғанда), Google Tag Manager және Google Analytics пайдаланады. Олар cookie және ұқсас идентификаторларды орнатады, техникалық деректерді және Сайттағы әрекеттер туралы мәліметтерді жинайды. Нысан өрістері Вебвизор жазбасынан шығарылған. Телефон, электрондық пошта және аты аналитика жүйелеріне берілмейді: оларға тек нысанның жіберілу фактісі ғана жіберіледі.
Cookie файлдарын браузер баптауларында өшіруге немесе жоюға немесе Яндекс пен Google ұсынатын қадағалаудан бас тарту құралдарын пайдалануға болады. Бұл ретте Сайттың кейбір функциялары басқаша жұмыс істеуі мүмкін.
9. Деректерді қорғау
Браузеріңіз бен Сайт арасындағы деректерді беру шифрлаумен (HTTPS) қорғалған. Өтінімдер қорына қоғамдық қолжетімділік жабық және тек Сайттың сервер бөлігіне құпия кілттер бойынша беріледі; кілттер кодта ашық түрде сақталмайды. Өтінімдер қорындағы IP-мекенжай тек қайтарылмайтын хэш түрінде сақталады. Қызметкерлердің өтінімдерге қолжетімділігі жұмыс үшін оларға қажет тұлғалар тобымен шектелген. Деректерді қорда сақтау 6-бөлімде көрсетілген бұлттық провайдерде жүзеге асырылады (өңір: Еуропа, Германия (Франкфурт)).
10. Дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім
«Дербес деректерді өңдеуге келісім беремін» өрісін белгілеп, Сайттағы нысанды жібере отырып, нысанда өз атымды көрсеткен мен, еркін, өз еркіммен және өз мүддемде операторға — «Ugolek» ЖШС (БСН/ЖСН 200640009204, заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Наурызбай батыр көш., 58-үй, 58-кеңсе, e-mail info@ugolek.agency) — менің мынадай дербес деректерімді жинауға және өңдеуге келісім беремін: аты, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, компаниямның атауы, жобам мен бюджетім туралы мәліметтер, сондай-ақ 3-бөлімде тізілген техникалық деректер.
Өңдеу мақсаттары: менімен байланысу, кеңес беру, қызметтер туралы ұсынысты дайындау және талқылау, өтініш көздерін талдау. Келісімнің қолданылу мерзімі — көрсетілген мақсаттарға жеткенге дейін, бірақ соңғы байланыс күнінен бастап үш жылдан аспайды; келісімді мен кез келген уақытта 7-бөлімде көрсетілген тәртіппен қайтарып ала аламын.
Мен деректерімнің 6-бөлімде тізілген үшінші тұлғаларға берілуіне және деректердің шет мемлекеттердің аумағына, соның ішінде Қазақстан Республикасында белгіленген деңгейге тең қорғау деңгейін қамтамасыз етпеуі мүмкін мемлекеттерге трансшекаралық берілуіне келісемін. Деректер ашық көздерде орналастырылмайды.
11. Балалар
Сайт 18 жасқа толған тұлғаларға арналған. Егер сіз 18 жасқа толмаған болсаңыз, нысандарды ата-аналардың немесе заңды өкілдердің қатысуынсыз жібермеңіз.
12. Үшінші тарап сілтемелері
Сайтта Instagram, Telegram, WhatsApp және басқа сыртқы ресурстарға сілтемелер бар. Оператор олардың құпиялылық саясаты мен олардағы деректерді өңдеу үшін жауап бермейді.
13. Саясаттың өзгеруі
Оператор саясатты жаңартуға құқылы. Өзекті редакция әрдайым ugolek.agency/privacy мекенжайында қолжетімді; құжаттың басында редакция нөмірі мен күні көрсетілген. Егер өзгерістер өңделетін деректердің мақсаттары мен құрамына қатысты болса, біз келісімді қайта сұраймыз.